دردش معنا
سياسة الشروط والأحكام العامة
الشروط والأحكام العامة :
منصة وتطبيق ( بكج ) هي منصة رقمية تعمل كدليل مصنف في مجال الخدمات الدعائية والإعلانية والفنية والرقمية والهندسية .
تتبع المنصة لمؤسسة التفاف للنشر الإلكتروني بسجــــــل تجاري موثق إذ تقدم المنصة خدمة تصنيف الحسابات وفق ( القسم والموثوقية ) وبذلك تساهم في رفع كفاءة التعاملات الفنية والرقمية تحقيقا لتطبيق رؤية المملكة الطموحة 2030 .
هناك ( مقدم خدمة عادي ومستفيد عادي ) يتاح لهما التسجيل المجاني بالمنصة والاستفادة من الخدمات الفنية والتقنية .
يتاح تسجيل الكيانات العملاقة في ( التميز ) للعام الأول من انطلاق المنصة ( مجانا ) ويتم النظر في استمرار عضوية التميز بعد مرور عام من عدمه بموجب التعاون مع المنصة من عدمه أما عضوية موثوق فهي تخضع لرأي وتزكية إدارة التطبيق وفق النشاط والقيمة والعقود والإدارة هي المخولة في منح ( موثوق ) أو إلغائها من العضوية بموجب معطيات التعاملات وعدد العقود واكتمال المتجر بما يحقق تطلعات المستفيد .
هناك ( مقدم خدمة متميز / ومستفيد متميز ) يلزم لهما التسجيل برسوم رمزية ( بعد مرور عام ) من الإطلاق ويفضل رفع وإرفاق مايثبت أهلية وأحقية التميز ( التصنيف - رأس المال - السجل التجاري - عدد الموظفين - إلخ ) يوجد نموذج بالتسجيل في التميز .
يحصل المستفيد العادي فقط أي ( العميل ) على الخدمات مجانا بدون رسوم تفرضه المنصة حاليا ويحق للمنصة تغيير سياسة الخدمات مستقبلا وفق ماتراه مناسبا مع إشعار المستفيدين بأي تحديث لسياسة الاستخدام .
يلتزم مزود الخدمة ( المتميز ) بدفع نسبة تقدر ب ( 2 % ) من قيمة العقد المنجز بنجاح عبر المنصة والتطبيق .
يلتزم مزود الخدمة ( العادي ) بدفع نسبة تقدر ب ( 5 % ) من قيمة العقد المنجز بنجاح عبر المنصة والتطبيق .
يحصل المستفيد ( المتميز ) على باقة من الخدمات الدعائية والإعلانية من مقدم الخدمة المتميز باشتراك سنوي مدفوع وذلك مقابل الحصول على خصومات ( حصرية ) .
يتاح للمستفيد المتميز التواصل بخصوصية وموثوقية مع مزود الخدمة مباشرة وعبر الوسائل المتاحة في المنصة والاتفاق حول آلية التعاون والإنجاز . بينما لاتظهر تلك الخدمات والبيانات للعميل العادي .
يتم إنهاء إجراءات الدفع مقابل الخدمة بين ( المستفيد ومقدم الخدمة ) بطريقتهما الخاصة وتخلي المنصة والتطبيق مسؤوليتها عن كل مايتم من حيثيات وتفاصيل تخص العقد المبرم بين المستفيد ومزود الخدمة . إذ يعد ذلك شأناً مستقلاً يخص الجهات المعنية بالعقد مباشرة ويخضع المستفيد ومقدم الخدمة لسياسة مقدم الخدمة في كل التعاملات بينهما كالعقد والدفع وو .
يلتزم ( المستفيد ) بدفع تكاليف العقد للمزود بعد الاتفاق بينهما وذلك شأن لا تتدخل المنصة فيه مطلقا إذ تعتبر المنصة دليلا للخدمة وليست طرفا في التعاقد .
تخلي المنصة مسؤوليتها عن استخدام المنصة فيما يتعارض مع قوانين ومباديء النشر والإعلان بالمملكة العربية السعودية .
للمنصة الحق في إلغاء اشتراك أي ( مستفيد ) يثبت عدم التزامه بالمواثيق والمباديء العامة للتعاون مع الطرف الآخر .
يفي ( المستفيد ) المميز بإبرام العقود عبر بوابة ( بكج ) مع ( مزود الخدمة ) المتاح عبر الباقة المميزة بالخصم الحصري الذي ارتضاه مقدم الخدمة المتميز وعبر وسائل التواصل المتاحة في المنصة قدر الإمكان لشجيع ثقافة رقمنة الخدمة علما بأن عدد العقود يجعل ( مزود الخدمة ) يحصل على تصنيفات وتقييمات أعلى مستقبلاً .
تنوه منصة ( بكج ) إلى أهمية تحويل عمولة المنصة والتي تستقطع من مقدم الخدمة فقط عبر الوسائل المتاحة وتقدر بنسبة ( 2% ) من قيمة العقد المنجز لحساب ( التميز ) و ( 5% ) لحساب ( المزود العادي ) وذلك من قيمة العقد المنجز علما بأن هناك عداد رقمي يعمل بشكل آلي لرصد ومتابعة الطلبات لكل مزود خدمة . ولم يتم فرض رسوم على ( المستفيد ) في الفترة الحالية من التشغيل .
تملك مؤسسة التفاف نطاق ( حكومي .sa ) ونطاق عام ( .net ) وذلك من باب توثيق الروابط وزيادة موثوقية المنصة لدى المستفيدين منها .
سياسة الخصوصية والاستخدام :
سياسة الخصوصية هذه السياسة توضّح سياسة الخصوصية لموقع شعاري فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك ، وتطبق نفس السياسة على الموقع الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة بشعاري دليلي بغض النظر عن طريقة الوصول إلى هذه الخدمات بما في ذلك الأجهزة المحمولة .
إطار الإتفاقية :
عند استخدامك لبكج وأي من الخدمات ذات الصلة ، فأنت تمنح الموقع موافقة صريحة على جمع واستخدام والإحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ، وذلك كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة ببكج .
بإمكانك زيارة بكج من دون القيام بتسجيل حساب شخصي . وعندما تقرر تزويد الموقع بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق على أن يتم إرسال هذه المعلومات وتخزينها في الخوادم الخاصة به .
عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات التي يقدمها لك الموقع أو للمستخدمين بشكل عام أو الردّ على الإعلانات أو غير ذلك من المحتوى الموجود، سيقوم الموقع بجمع المعلومات المرسلة من جهازك تلقائيا سواء كان كمبيوترا أم هاتفا محمولا أم غير ذلك .
وتشمل هذه المعلومات ما يلي :
- المعلومات التي تمّ جمعها من خلال تفاعلك على الموقع والتي تشمل : رقم الجهاز ، نوع الجهاز ، معلومات موقعك الجغرافي ، معلومات الإتصال بشبكة الإنترنت ، إحصائيات عرض الصفحات ، الزيارات من وإلى الموقع ، الروابط المترجعة ، بيانات الإعلان ، عنوان البروتوكول ومعلومات الدخول لشبكة الإنترنت .
- المعلومات التي يجمعها الموقع من خلال ملفات الكوكيز (سجلات التتبع) ، مشغلات الإنترنت والتكنولوجيات المشابهة .
يجمع بكج أي معلومات تقوم أنت بإدخالها على الموقع أو تلك التي تقدمها عند استخدامك لأي من خدماته . وهذه المعلومات تضم :
- المعلومات التي تقدمها لبكج عند التسجيل أو عند استخدامك للخدمات ·
- المعلومات الإضافية التي تقدمها لبكج من خلال منصات الإعلام الاجتماعية أو خدمات الطرف الثالث ·
- المعلومات المقدمة في سياق تسوية الخلافات ، المراسلات عبر الموقع والرسائل المرسلة له ·
- المعلومات الخاصة بموقعك الجغرافي وموقع جهازك وتضم؛ معرف المعلومات الخاص بك ما إذا كنت قد فعلت هذه الخدمة على هاتفك المحمول من قبل. وقد يقوم شعاري باستقبال أو جمع معلومات إضافية عنك من خلال الأطراف الثالثة وإضافتها إلى معلومات حسابك .
هذه المعلومات تضم :
البيانات الديموغرافية ، بيانات الملاحة ، بيانات الإتصال والبيانات الإضافية عنك من مصادر أخرى مثل السلطات العامة إلى الحد الذي يسمح به القانون . فأنت توافق على أن يقوم بكج باستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية :
لتمكينك من الوصول إلى خدماته المتنوعة وخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ·
للمنع والكشف عن والتحقيق عند وجود إحتمالية لأنشطة محظورة فيها احتيال ومخالفة للقانون وعدم التقيّد بشروط استخدام الموقع ·
لتخصيص وقياس وتحسين خدمات بكج والمحتوى والإعلانات ·
للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، التنبيهات، الرسائل النصية أو الهاتف للاستفسار عن خدمات بكج لأغراض التسويق والتحديثات والعروض الترويجية بناء على أولويات الرسائل (إن وجدت)، أو لأي أغراض كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه
لتقديم المزيد من الخدمات الأخرى التي قمت بطلبها، كما هو موضّح في آلية جمع المعلومات على الموقع ·
لاعتبارك مرشح محتمل عند قيامك بتحميل سيرتك الذاتية على صفحة الوظائف و قد يقدم بكج خدمات الدخول التي تمكنك من الوصول إلى الموقع أو المواقع ذات الصلة باعتماد تسجيل الدخول الخاص بك . ويوفر بكج أيضاً خدمات تمكنك من مشاركة معلوماتك الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي (الطرف الثالث) ، مثل فيسبوك، جوجل بلس، تويتر وغيرها .
إذا قمت بتمكين بكج من الوصول إلى معلوماتك الشخصية الموجودة على أي من مواقع الطرف الثالث، فإن إطار الوصول هذا يتم تحديده من قبل إعدادات المتصفح الخاص بك وموافقتك على ذلك أيضاً. وإذا كنت ترغب بوصل حسابك بكج بحسابك على أي طرف ثالث فأنت بذلك توافق على جمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
قد يقوم بكج بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والتشريعات والقوانين المعمول بها. يمكن مشاركة معلوماتك مع :
مقدمي الخدمات الذين أبرموا اتفاقا مع بكج لتقديم خدماته على شبكة الإنترنت ، مثل: مقدمي الخدمات المالية ، وكالات التسويق والدعم التقني . وفي مثل هذه الحالات تبقى معلوماتك الشخصية تحت سيطرة بكج .
بعض الأطراف الثالثة (مثل أصحاب الملكية الفكرية والسلطات الإشرافية والشرطة وغيرها من الهيئات التنظيمية) إذا طلب من بكج بالإفصاح بموجب القانون أو وفقا لسياسة الخصوصية .
وقد يقوم بكج بمشاركة معلوماتك الشخصية لـ :
للإمتثال بالإلتزامات القانونية أو أمر صادر من المحكمة .
إذا كان ذلك ضرورياً لمنع وكشف او الحماية من الجرائم الجنائية، مثل النصب والاحتيال والدعاوى القضائية .
إذا كان ذلك ضروريا للحفاظ على سياستنا أو لحماية حقوق الآخرين وحرياتهم .
أطراف ثالثة أخرى قمت بإعطاء الموافقة على مشاركة معلوماتك الشخصية معها من خلال بكج على سبيل المثال ، في إطار التعاون ·
الشركات التي يعتزم بكج الإندماج معها في سياق إعادة التنظيم أو بما يصب في مصلحته ·
صاحب الملكية الفكرية ما إذا كان يعتقد بأن هنالك إعلان ينتهك حقوق المالك. حيث يعقد صاحب الملكية إتفاقية مع بكج حول عدة أمور قبل تقديم معلوماته الشخصية تنص على أن تقديم المعلومات يتم بشروط صارمة في سياق الإجراءات القانونية و/أو للحصول على المشورة القانونية و/أو للإجابة عن الاستفسارات من المعلن ذو الصلة .
يسمح موقع بكج لمستخدميه بمشاركة الإعلانات وغيرها من المعلومات مع مستخدمين آخرين، ممّا يجعلها في متناول أيديهم. وبما أن الموقع يسمح أيضاً بالتواصل المباشر مع أي بائع أو مشتري؛ فإنه يوصيك بالتفكير جيداً بكيفية مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين، وستكون أنت المسؤول عن ذلك ؛ إذ أن الموقع لا يضمن خصوصية أو أمن المعلومات التي تشاركها مع المستخدمين الآخرين . وعلاوة على ذلك، فإنت توافق على إحتمالية استخدام الموقع للمعلومات التي تم جمعها لإرسال العروض المتوفرة لك، سواء كانت شخصية أم لا، أو الاتصال بك عن طريق رقم الهاتف وذلك فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها بكج .
ولن يقوم الموقع ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية مثل لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقتك الصريحة والتي تتمثل بزيارتك للموقع أو إستخدام التطبيقات الخاصة به . وقد يجمع بكج معلوماتك مع معلومات أخرى تم جمعها من شركات أخرى لاستخدامها في تحسين وتخصيص الخدمات والوظائف .
عند استخدامك لخدمات بكج فإنه ومقدمي الخدمات كذلك يقوموا بوضع ملفات الكوكيز (ملفات البيانات الموجودة على الهاتف الخاص بك أو المحرك) أو مشغلات الويب (الصور الإلكترونية التي يتم وضعها في كود صفحة الإنترنت) أو التقنيات المشابهة .
ويستخدم بكج ملفات الكوكيز هذه للتعرف عليك كمستخدم ليوفر لك تجربة أفضل من خلال موقعه على الإنترنت لقياس مدى فعالية الترويج وضمان الثقة والآمان عليه .
يمكنك تعديل المعلومات الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على بكج . وعندما تقوم بوضع إعلان لن تكون قادر على تغيير قائمتك أو حذف رسالتك.
قد يحمي بكج معلوماتك الخاصة باستخدام تدابير أمنية وتقنية وإدارية مثل :
جدران الحماية Firewall تشفير البيانات وضوابط الوصول المادية والإدارية للبيانات والخوادم والتي بدورها تحد من مخاطر الخسارة وسوء المعاملة والوصول غير المصرّح به ، والكشف عن المعلومات وتغييرها. وبالرغم من ذلك، إذا كنت تعتقد بأن هنالك من يستخدم حسابك الشخصي بشكل سيء، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
سوء الاستخدام والإتصالات التجارية غير المرغوب فيها ("البريد الوهمي"): لا يتهاون بكج مع من يسيء استخدام موقعه على شبكة الإنترنت. وكمستخدم فإنه غير مصرّح لك بإضافة مستخدمي الموقع الآخرين إلى قائمة بريدك (الإلكتروني أو العادي) لأغراض تجارية حتى وإن كان أحدهم قد قام بشراء شيء منك مسبقاً، ما لم تحصل على موافقته الصريحة. وفي حال لاحظت بأن هنالك من يسيؤون استخدام الموقع (على البريد الوهمي) يرجى إعلامنا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء. ولا يسمح بكج باستخدام مصادر الإتصال من مستخدم لمستخدم لإرسال الرسائل الوهمية أو المحتوى الذي ينتهك شروط استخدام الموقع بأي طريقة كانت. ويقوم الموقع بعملية مسح إلكتروني للرسائل والتحقّق من الرسائل الوهمية والفيروسات، وكشف أنشطة الاحتيال أو غير القانونية أو المحتوى الممنوع .
وكذلك لا يقوم بتخزين الرسائل المرسلة بشكل دائم من خلال هذه المصادر - الأطراف الثالثة - ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على تقديم المعلومات من هذه الأطراف بطرق أخرى، فإنها تنطبق فقط على استخدام ونقل المعلومات التي يقوم الموقع بجمعها عنك. ولا يمتلك الموقع حق التحكم بسياسات الخصوصية للأطراف الثالثة التي تنطبق عليك .
قد يستخدم بكج بعض الصور والوسائط المنشورة على المنصات الفضائية ومواقع البحث والتواصل ذات الملكية الفكرية وذلك من باب الرمزية وليس الملكية أو الاقتناء أو البيع والشراء .
قد يغير بكج سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا ننصحك بقراءتها بشكل منتظم، وعند حدوث أي تغييرات جوهرية عليها سيتم إعلان ذلك على الموقع، ويتم تفعيل النسخة المعدلة من سياسة الخصوصية على الفور عقب نشرها على الموقع.
عضوية التميز
الشروط والأحكام العامة للتميز :
تقتضي سياسة عضوية التميز :
1- تسجيل ( اشتراك ) عضوية التميز عبر صفحات التسجيل مجانا لمدة سنة من الانضمام أما عضوية ( موثوق ) فهي تخضع لرأي وتزكية إدارة التطبيق وفق النشاط والقيمة والعقود والإدارة هي المخولة في منح ( موثوق ) أو إلغائها من العضوية ..
2- يسجل ( مقدم الخدمة ) المتميز( مجانا ) بشرط استيفاء شروط أهلية العضوية ورفع بيانات التوثيق وفي حال لم يتم إثبات ورفع أهلية التميز فيحق للإدارة عدم منح العضو ( التميز ) في العضوية علما بأن رسوم التميز بعد مرور عام على الإطلاق النهائي ستكون بواقع ( 2000 ) ريال سنويا في حال رغبة العضو الحصول عليها وفي حال اختار الإلغاء فلايترتب عليه أي التزام كونه يتحول إلى عضوية ( عادية ) .
3- يتاح تسجيل الكيانات العملاقة في ( التميز ) للعام الأول من انطلاق المنصة ( مجانا ) ويتم النظر في استمرار عضوية التميز بعد مرور عام من عدمه بموجب التعاون مع المنصة من عدمه ويلزمه بعد ذلك دفع رسوم سنوية مقابل تجديد عضوية التميز .
3- يحصل ( ( المستفيد ) المتميز ) على خصومات حصرية يلتزم بمنحه إياها ( ( المزود ) المتميز ) وفق الخصومات الحصرية المعروضة على بروفايل المتجر .
4- تتاح عضوية التميز للراغبين من ( مزودي الخدمة العاديين ) بالتزامن مع استيفاء الشروط الخاصة بعضوية التميز وطلب ( ترقية العضوية من الصفحة الشخصية ) ودفع رسوم ترقية العضوية .
5- يلتزم المستفيد ( المتميز ) بدفع رسوم الاشتراك السنوية مبلغ ( 3000 ريال سعودي ) مقابل الاشتراك السنوي بعضوية التميز وذلك عبر وسائل الدفع المتاحة بالموقع .
6- يلتزم مزود الخدمة ( المتميز ) بدفع نسبة تقدر ب ( 2 % ) من قيمة العقد المنجز عبر المنصة والتطبيق .
7- يحصل المستفيد ( المتميز ) على باقة من الخدمات الدعائية والإعلانية باشتراك سنوي مدفوع وذلك مقابل الحصول على خصومات ( حصرية ) .
8- يتاح للمستفيد المتميز التواصل بخصوصية وموثوقية مع مزود الخدمة مباشرة وعبر الوسائل المتاحة في المنصة والاتفاق حول آلية التعاون والإنجاز .
9- يرجى مراجعة الشروط والأحكام العامة في الأعلى .
لمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا من خلال الرقم التالي من الساعة 9 صباحاً الى الساعة 6 مساء توقيت السعودية من خلال الرقم التالي : 0506601144 ( بكج ) .